帮助中心

账户类购物类款项类配送类商家入驻退出类

订单百事通

提交订单订单查询订单取消订单异常交易纠纷

交易条款促销咨询购物流程商品咨询消费者隐私政策

支付及发票

支付流程在线支付公司转账支票支付

产品售后保障售后政策（自营）售后政策（卖家）返修/退换货申请商品返回退款说明

发货与签收配送服务配送服务查询配送时效配送异常配送运费

物流更新错误，无法确认快递具体情况，如何处理？

第三方卖家商品订单物流信息若更新错误，请直接与商家客服取得联系。